Non tutti i passeggeri stanno guardando uno schermo quando vengono diffuse informazioni importanti. Un audio chiaro aiuta i passeggeri a comprendere gli aggiornamenti sul servizio, le informazioni sull’imbarco, i disservizi e i messaggi di sicurezza, contribuendo a rendere il viaggio più sereno e accessibile.
Forte di decenni di esperienza nel settore ferroviario, Luminator integra sistemi audio, segnaletica e display, gestiti tramite la piattaforma RailKom, per aiutare gli operatori a tenere i passeggeri informati, tranquilli e in movimento.
I passeggeri si sentono più sicuri quando gli annunci sono chiaramente udibili e comprensibili durante tutto il viaggio.
Abbinare gli annunci vocali alle informazioni visive aiuta un maggior numero di passeggeri a ricevere le informazioni di viaggio importanti nel modo più adatto alle loro esigenze.
I passeggeri traggono vantaggio dal fatto che gli annunci vocali e le informazioni visive trasmettano lo stesso messaggio su tutti i treni e nelle stazioni.
Quando i servizi subiscono modifiche, gli avvisi tempestivi aiutano i passeggeri a capire cosa sta succedendo e come comportarsi.
I passeggeri fanno affidamento sia sulle informazioni verbali che su quelle visive durante tutto il viaggio. Annunci chiari contribuiscono a ridurre l’incertezza, favoriscono l’accessibilità e migliorano la comunicazione sia in condizioni di normale funzionamento che in caso di interruzioni del servizio.
Da quasi 100 anni, Luminator contribuisce a definire le modalità di informazione dei passeggeri nel settore del trasporto pubblico. Oggi integriamo software intelligenti, tecnologie connesse e hardware collaudato per il settore dei trasporti in soluzioni scalabili che aiutano le agenzie a migliorare le operazioni e a offrire un’esperienza migliore ai passeggeri.